Cette étude a pour objet de contribuer à l'amélioration de la réponse aux usagers nécessitant le recours à un transport, des conditions de travail des professionnels en établissement de santé ainsi qu'à une meilleure maîtrise de l'évolution des coûts de transports sanitaires. Sont couverts le transport de personnes, pour l'ensemble des types de transports terrestres non urgents, ainsi que les transports sanitaires prescrits par les praticiens de l'établissement.