Une restauration plus durable au CH de Lannion - Trestel
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Une restauration plus durable au CH de Lannion - Trestel
Une restauration plus durable au CH de Lannion - Trestel
strategy
Objectif
Rationaliser l'organisation de la production pour améliorer la qualité des repas et leur consommation en limitant le gaspillage alimentaire.
19 juin 2025
Contactez-nous
19 juin 2025
Pour le self et la restauration des patients/résidents, plusieurs actions ont été mises en place : ajustement des quantités produites au plus juste, réduction de certains grammages, refonte des menus et amélioration de la présentation des plats afin de limiter le gaspillage alimentaire.
Auparavant, les achats de denrées alimentaires n’étaient pas suivis, et les résultats des enquêtes de satisfaction des convives étaient peu satisfaisants.
steps
Principales étapes de mise en œuvre
  • Achat d'assiettes, de ramequins et de cloches pour améliorer la présentation des repas sur les plateaux patients ainsi que les assiettes du restaurant du personnel.
  • Réorganisation des organisations de travail et optimisation desressources humaines.
  • Déploiement d'une campagne de pesées du gaspillage alimentaire.
  • Mise en place d'un système de gestion de la production via un tableur Excel, en ramenant toutes les fiches techniques à l'unité pour estimer les denrées alimentaires au juste besoin.
  • Tri sélectif et participatif des déchets alimentaires dans les deux restaurants du personnel et volonté de l'étendre à l'ensemble des services.
  • Achat des denrées alimentaires au plus juste pour réduire la part du gaspillage alimentaire lié au sur-stock et aux plats préparés non servis.
  • Amélioration continue des menus pour répondre au goût des patients/résidents et convives.
  • Conduite au changement et formation des professionnels

Essaimage

route
Les principaux leviers
  • hexagon
    Un management de type participatif, intégré dans un projet institutionnel et appuyé par la Direction.
warning
Les principaux freins
  • hexagon
    Résistance au changement, d’où l'importance de bien préparer son projet, d'informer, d'impliquer et accompagner les différents acteurs, tout au long de la réalisation du projet.

Témoignages

person
David MARLEC
Chef de cuisine
Grâce à la mise en place de notre plan de lutte contre le gaspillage alimentaire en restauration collective, nous avons réussi à réduire de 50 % nos pertes en cuisine, tout en sensibilisant l'équipe et les convives à une consommation plus responsable.
person
Emilie ARTUR
Assistante qualité
Le tri participatif et sélectif, mis en place pour répondre à l'enjeu environnemental, est une étape essentielle. En accompagnant les usager ver un tri de qualité, nous avons réduit les déchets alimentaire de 180 g à 75 g par personne.

L'Établissement

CH de Lannion - Trestel

Date de mise en œuvre
1 octobre 2015
Durée du projet
8 mois
Déclenchement

La Direction du Centre hospitalier a exprimé une volonté forte d’améliorer la qualité de la restauration. Cela s’est traduit par : - le recrutement d’un ingénieur en restauration, - la définition d’une stratégie de restauration durable, visant à réduire l’empreinte carbone et les pertes financières liées au gaspillage alimentaire, - l’augmentation progressive de la part de produits de qualité, -le tout en garantissant les apports nutritionnels, la qualité bactériologique et organoleptique des repas, sans recours à des effectifs supplémentaires.

Code postal : 22300
Type de structure : Sanitaire et Médico-social > Public
Obligation réglementaire : OUI
La démarche a été engagée en amont des obligations réglementaires. Elle progresse aujourd’hui pour se conformer aux exigences des lois Égalim, AGEC et Climat et Résilience.

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Contacter l'établissement
workspace_premiumLes impacts
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Sur l'environnement
check_circleImpacts positifs

- Suppression de la majorité des légumes surgelés au bénéfice des légumes frais, de saison et matières premières majoritairement cultivées et produites en côtes d’Armor. - Mise en place du tri sélectif et participatif des déchets alimentaires en cuisine et dans les restaurants du personnel. Le gaspillage alimentaire a été réduit de plus de 50%, passant de 180 gramme par plateau à 75 gramme aujourd'hui.

Sur les professionnels
check_circleImpacts positifs
Sur les bénéficiaires
check_circleImpacts positifs

Les taux des enquêtes de satisfaction avoisinent les 90 % pour le self et 86% pour les patients/résidents. L’achat de produits durables et de qualité a naturellement un meilleur impact sur la santé des résidents/patients/convives.

Médico-économique
check_circleImpacts positifs

La diminution de plus de 50 % du gaspillage alimentaire pour les 480 000 repas a permis une économie d'environ 100 000 euros, aussitôt réinvestis dans des produits frais, de saison, de qualité, durables et de proximité et d'appréhender au mieux la forte inflation des prix des denrées alimentaires.

Sur l'organisation
check_circleImpacts positifs

- Réorganisation du travail pour le personnel de la restauration. - Création d’un système de gestion de la production via Excel pour les adapter aux attentes organoleptiques et nutritionnelles des résidents/patients/clients, en tenant compte des contraintes structurelles, matérielles, RH et budgétaires. - Sensibilisation et accompagnement au changement.

Facilité de mise en œuvre
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8
Remplace une pratique existante
check_circleOUI

Modification complète de l'organisation et des prestations.

Du temps
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Beaucoup

Projet comprenant plusieurs modifications structurantes qui doivent êtres menées de front , tout cela sur une période de 8 mois maximum.

Du personnel (équipe, projet, déploiement...)
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Peu

A moyens constants

Des compétences en interne
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Beaucoup

Projet de service dans lequel toutes les compétences internes sont mobilisées. Sensibilisation et formation sur les grammages, le gaspillage alimentaire et la présentation des assiettes, ...

Des compétences externes (prestations externes)
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Peu

Sourcing d'autres établissements.

Des équipements, du matériel
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a considérer

Achat de vaisselle pour améliorer la présentation des repas.

Des financements (internes et externes)
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Peu

Les économies réalisées sur le gaspillage alimentaire (meilleure gestion des commandes, des stocks, de la présentation, des productions, des grammages...) ont permis d'investir dans des produits durables, de qualité, bio et de proximité.

Parties prenantes associées
group

• Direction • Professionnels • Bénéficiaires • Diététiciennes/orthophonistes • Cadres de santé • Hôtelières

Projet inscrit dans la politique de l'établissement
check_circleOUI

Aujourd'hui, c'est un axe majeur dans la politique de l'établissement.