Gestion du linge via un outil en ligne au CHU d'Amiens
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Approvisionnement et stock
Gestion du linge via un outil en ligne au CHU d'Amiens
Gestion du linge via un outil en ligne au CHU d'Amiens
Sanitaire et Médico-social
strategy
Objectif
Transitionner d'une gestion en flux poussés, caractérisée par des dotations fixes, vers une gestion en flux tirés plus flexible, pour être au plus près des besoins des services de soins.
5 juin 2024
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5 juin 2024
Le CHU d'Amiens a implémenté un formulaire sur SharePoint disponible sur mobile pour optimiser la gestion du linge entre les services de soins et la lingerie de l'établissement. Un tableau de bord est également accessible via Business Objects.
steps
Principales étapes de mise en œuvre
  • Échange avec le service informatique : présentation de nos besoins spécifiques et exploration des solutions existantes.

  • Visite du CHU de Rouen : observation d'une solution similaire mise en œuvre par un autre éditeur.

  • Établissement d'un cahier des charges : rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles requises.

  • Mise en oeuvre dans des services pilotes : déploiement initial dans des services ouverts aux nouveaux projets.

  • Extension à des services pilotes spécifiques : aux besoins variables et particuliers de services critiques comme le bloc opératoire ou la réanimation.

  • Déploiement généralisé : extension de la solution à tous les services de l'établissement.

Essaimage

route
Les principaux leviers
  • hexagon
    Établissement d'une relation de confiance par le respect des dotations demandées : fondamental pour la réussite du projet.
  • hexagon
    Création de l'application par un système d'information.
warning
Les principaux freins
  • hexagon
    Ressources Humaines : nécessité d'allouer plus de temps à la saisie des informations pour la préparation des armoires (dans le service de soins et à la lingerie).
  • hexagon
    Choix des services pilotes : sélection des services de cardiologie, chirurgie thoracique, bloc opératoire et réanimation en raison de leur taille et de leur criticité. Cela représente un défi en raison de l'activité imprévisible de ces services : jour férié à anticiper pour les services de soins afin d'ajuster les demandes, plan B si l'outil ne fonctionne plus ou en cas de cyber attaque...
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L'Établissement

CHU d'Amiens

Date de mise en œuvre
Non renseigné
Durée du projet
18 mois
Déclenchement

Le CHU d'Amiens disposait des compétences techniques nécessaires à la mise en place de la solution.

Code postal : 80054
Type de structure : Sanitaire et Médico-social > Public
Obligation réglementaire : NON

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Contacter l'établissement
workspace_premiumLes impacts
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Sur l'environnement
helpNon évalué
Sur les professionnels
check_circleImpacts positifs

Bien que la gestion et la traçabilité du linge requièrent davantage de temps de travail, le personnel transporte autant de linge au quotidien mais mieux répartis.

Sur les bénéficiaires
check_circleImpacts positifs

Pour les services de soins, cela se traduit par une meilleure allocation des ressources et une adéquation optimale entre leurs besoins et la distribution du linge.

Médico-économique
helpNon évalué

L'acquisition de tablettes et d'imprimantes représente un investissement initial nécessaire.

Sur l'organisation
helpNon évalué

Gain de temps pour les soignants grâce à la réduction de la gestion des demandes urgentes et des ruptures dans le service.

Facilité de mise en œuvre
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8
Remplace une pratique existante
check_circleOUI

La gestion des dotations en format papier.

Du temps
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a considérer

Projet à long terme : le coût engagé comparé au temps gagné s'avère être positif.

Du personnel (équipe, projet, déploiement...)
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a considérer

A la lingerie, pour saisir les informations des armoires.

Des compétences en interne
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Beaucoup

Pour la gestion de projet et la mise en place de la solution SI.

Des compétences externes (prestations externes)
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Peu

Pas de compétence externe

Des équipements, du matériel
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a considérer

Une imprimante et des tablettes.

Des financements (internes et externes)
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Peu

L'achat de 6 tablettes : 2.000€.

Parties prenantes associées
group

• Direction, Professionnels, Bénéficiaires, Direction des soins, DSI, Direction logistique, cadre de santé et personnel soignant.

Projet inscrit dans la politique de l'établissement
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